Kontaktinformationen

Kontakt

Sie haben eine Frage zu einem Produkt, zur Fahrzeugzuordnung oder zu Ihrer Bestellung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wortmann Parts

M&M Wortmann GbR
Kählingstraße 25
57368 Lennestadt
Deutschland

Telefon: +49 171 3281625
E-Mail: info@mmwortmanngbr.com

Fragen vor der Bestellung

Damit wir das passende Ersatzteil möglichst zuverlässig prüfen können, senden Sie uns bitte – soweit vorhanden – folgende Angaben:

• Fahrzeughersteller und Modell;

• Baujahr beziehungsweise Erstzulassung;

• Motorisierung und Leistung;

• Fahrzeug-Identifizierungsnummer, soweit für die Zuordnung erforderlich;

• OE-Nummer oder Vergleichsnummer des ausgebauten Teils;

• Artikelnummer des gewünschten Produkts;

• Fotos von Typenschild, Anschlüssen und Befestigungspunkten.

Bitte gleichen Sie vor der Bestellung insbesondere OE-Nummern, Anschlüsse, Abmessungen und technische Daten mit dem ausgebauten Teil ab.

Fragen zu einer Bestellung

Bitte geben Sie bei Rückfragen Ihre Bestellnummer und möglichst auch die Artikelnummer an. So können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen.

Rücksendungen und Widerruf

Für einen gesetzlichen Widerruf können Sie unsere im Shop erreichbare Funktion „Vertrag widerrufen“ verwenden oder uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post senden. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Rücksendungen sind grundsätzlich an folgende Adresse zu richten:

M&M Wortmann GbR
Wortmann Parts
Kählingstraße 25
57368 Lennestadt
Deutschland

Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Abstimmung an den Zulieferer zurück.

Reklamationen und Falschlieferungen

Wenn ein Artikel defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter info@mmwortmanngbr.com. Geben Sie die Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.